這個觀念我認同,但要如何處理問題員工則是一門藝術
正面的處理問題員工,是每位主管的重要議題。
而處理問題員工的角度。會造成不同的結果。
我曾經在一個製造業的公司工作。那時我們有一個研發部不適任員工的案件必須處理。研發部的主管認為他畫圖的速度和專業度都不足,多次和他深談,我們認為是極限了。但我認為品保部門正缺乏識圖和審查圖面的高手。他雖然在研發部門可能落後了,但他在品保部門卻有可能是最強的。
最後他同意轉調品保部,也努力地在品保部門內發揮他的專業。一年後他昇任品保部門的課長。這是我認為我擔任HR的職涯以來最成功的輔導案例。